Windows 11: fondo negro y puntero restablecido, cómo revisar parches
Microsoft documentó problemas de fondo de escritorio y preferencias del puntero tras ciertas actualizaciones.
Microsoft documentó problemas de fondo de escritorio y preferencias del puntero tras ciertas actualizaciones.
Síntomas distintos
En algunos equipos el escritorio aparecía negro porque la configuración de personalización no se cargaba tras actualizaciones de agosto de 2026. Algunas preferencias del puntero también podían restablecerse. No implica necesariamente avería ni afecta a todos los PC.
Comprobar
Ejecuta winver, busca la última actualización acumulativa apropiada en Windows Update y consulta problemas conocidos. Reinicia y revisa Personalización y el puntero. En un equipo administrado consulta a TI antes de cambiar políticas o desinstalar un parche. Un fondo negro no equivale a la pantalla negra posterior al inicio de sesión.
Fuentes
https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/08/kb5120998-windows-11-24h2-25h2-update ; https://support.microsoft.com/en-us/servicing/os/windows-11/2026/10/kb5127648-windows-11-24h2-25h2-26h2-security-update
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